자주 묻는 질문

• Q

  삼성화재 다이렉트 자동차보험은 온라인으로만 가입 가능한가요?

  
  A

  삼성화재 다이렉트 자동차보험은 주로 온라인(인터넷, 모바일 앱)을 통해 편리하게 가입할 수 있습니다. 비대면으로 직접 가입하여 설계사 수수료 없이 합리적인 보험료로 이용 가능하며, 필요 시 고객센터를 통한 상담도 지원합니다.

• Q

  사고 발생 시 삼성화재 다이렉트에 어떻게 연락해야 하나요?

  
  A

  사고 발생 시 당황하지 마시고, 즉시 삼성화재 다이렉트 고객센터(1588-5114) 또는 모바일 앱을 통해 사고 접수 및 긴급출동 서비스를 요청하실 수 있습니다. 신속한 사고 처리를 위해 사고 현장 사진 등 증거 자료를 확보해두는 것이 좋습니다.

• Q

  삼성화재 다이렉트 자동차보험의 주요 할인 특약은 무엇인가요?

  
  A

  삼성화재 다이렉트 자동차보험은 다양한 할인 특약을 제공합니다. 대표적으로 마일리지 특약(주행거리 할인), 블랙박스 특약, 자녀 할인 특약, TMAP 안전운전 특약 등이 있으며, 본인의 운전 습관과 차량 조건에 맞춰 보험료를 절약할 수 있습니다.

• Q

  자동차를 새로 구매했는데 기존 보험을 승계할 수 있나요?

  
  A

  새 차를 구매하셨다면 기존 보험을 승계하거나 새로운 보험을 가입할 수 있습니다. 보통 기존 보험을 해지하고 새로운 차량에 맞는 보험을 가입하는 경우가 많습니다. 보험사에 문의하여 기존 보험의 해지환급금과 신차 보험료를 비교한 후 결정하는 것이 유리합니다.